cavirestalon
Gestión Cloud Avanzada

Términos de Uso

cavirestalon - Plataforma de Gestión de Servidores en la Nube

Vigente desde: 15 de enero de 2025

Aviso Importante

Al acceder y utilizar los servicios de cavirestalon (cavirestalon.sbs), usted acepta automáticamente todos los términos y condiciones establecidos en este documento. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe discontinuar el uso de nuestros servicios inmediatamente.

1. Definiciones y Alcance

Los presentes términos de uso regulan la relación contractual entre cavirestalon, empresa con domicilio en Pla de Palau, 18, 08003 Barcelona, España, y los usuarios de nuestra plataforma de gestión de servidores en la nube. Estos términos se aplican a todos los servicios, herramientas y funcionalidades disponibles a través de cavirestalon.sbs.

Términos Clave

  • Plataforma: El conjunto de servicios tecnológicos ofrecidos por cavirestalon para la gestión de infraestructura cloud
  • Usuario: Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice nuestros servicios
  • Cuenta: El perfil personalizado creado por el usuario para acceder a los servicios
  • Contenido: Toda información, datos, archivos y configuraciones almacenadas en la plataforma

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar nuestros servicios, es obligatorio crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

  1. El usuario debe ser mayor de edad o contar con la representación legal necesaria para contratar servicios tecnológicos
  2. La información proporcionada durante el registro debe ser exacta y verificable
  3. Es responsabilidad del usuario notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  4. cavirestalon se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos

3. Servicios y Funcionalidades

cavirestalon proporciona una plataforma integral para la gestión de servidores en la nube, incluyendo pero no limitándose a: configuración de instancias, monitoreo de recursos, gestión de bases de datos, implementación de aplicaciones y herramientas de seguridad avanzadas.

Disponibilidad del Servicio

Nos comprometemos a mantener la disponibilidad de nuestros servicios con un uptime del 99.5%, excluyendo mantenimientos programados que serán notificados con al menos 48 horas de anticipación. Los mantenimientos de emergencia pueden realizarse sin previo aviso cuando la seguridad o estabilidad de la plataforma esté en riesgo.

4. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestra plataforma, el usuario se compromete a hacer un uso responsable y legal de los servicios, respetando tanto la legislación española como las normativas internacionales aplicables en el ámbito digital.

  • No utilizar los servicios para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros
  • No intentar acceder a sistemas, datos o información sin autorización
  • Mantener actualizadas las configuraciones de seguridad en sus instancias
  • Cumplir con las políticas de uso justo de recursos computacionales
  • No distribuir malware, spam o contenido dañino a través de la plataforma
  • Respetar los límites de ancho de banda y almacenamiento según su plan contratado

5. Política de Privacidad y Protección de Datos

cavirestalon cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Los datos personales se procesan únicamente para la prestación del servicio y se almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo.

Derechos del Usuario

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, portar sus datos, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales especificados en nuestra política de privacidad.

6. Facturación y Pagos

Los servicios se facturan según el plan contratado y el uso real de recursos. Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados PCI DSS. El usuario puede consultar su historial de facturación y uso de recursos en tiempo real desde su panel de control.

  1. Las facturas se generan automáticamente según el ciclo de facturación seleccionado
  2. Los pagos vencidos pueden resultar en la suspensión temporal del servicio
  3. Los reembolsos se procesan según nuestra política específica de devoluciones
  4. Los precios pueden modificarse con 30 días de notificación previa

7. Limitación de Responsabilidad

cavirestalon proporciona sus servicios "tal como están" y no garantiza que cumplan con todos los requisitos específicos del usuario o que estén libres de errores. Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el usuario en los últimos doce meses.

Exención de Garantías

cavirestalon no se responsabiliza por pérdidas de datos resultantes de mal uso de la plataforma, ataques externos, o fallas en sistemas de terceros. Se recomienda encarecidamente mantener copias de seguridad regulares de toda información crítica.

8. Modificaciones y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de uso cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable, o para mejorar la claridad de las disposiciones. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 15 días de anticipación.

9. Terminación del Servicio

Tanto el usuario como cavirestalon pueden terminar la relación contractual en cualquier momento. La terminación por parte del usuario puede realizarse desde su panel de control. cavirestalon puede terminar el servicio en casos de incumplimiento grave de estos términos, previa notificación cuando sea posible.

Procedimiento de Cierre

Al terminar el servicio, el usuario tendrá un plazo de 30 días para descargar sus datos antes de que sean eliminados permanentemente de nuestros sistemas. Durante este período, se mantiene disponible una funcionalidad limitada para facilitar la migración.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pueda surgir se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España. Sin embargo, primero intentaremos resolver cualquier disputa a través de mediación o arbitraje cuando sea apropiado.

Información de Contacto Legal

cavirestalon - Servicios Cloud
Pla de Palau, 18, 08003 Barcelona, España
Teléfono: +34 915 931 545
Email legal: info@cavirestalon.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET